Cara Blokir dan Buat Baru ATM Mandiri Termudah 2019

Bank Mandiri saat ini boleh dibilang merupakan salah satu bank milik negara yang terbesar di Indonesia. Dengan 83,5 juta nasabah serta jumlah transaksi yang mencapai 4.143 per menitnya, tentu saja klaim bank terbesar di Indonesia milik Bank Mandiri sulit digoyahkan.

Dengan jumlah transaksi yang mencapai 4.143 kali per menit, tentu saja ada kemungkinan sebagiannya mengalami permasalahan. Mulai dari kegagalan transaksi, hingga yang paling fatal adalah kehilangan kartu debit mandiri pasca transaksi.

Kehilangan kartu debit Mandiri barangkali sudah jadi persoalan sepele bagi para customer service bank Mandiri, mengingat tingginya aktivitas nasabah bank Mereka. Nah tapi barangkali hal ini menjadi hal besar bila Anda sendiri yang mengalaminya bukan?

Kehilangan kartu debit Mandiri bisa jadi salah satu problem “sepele” yang bisa merusak mood Anda seharian. Tapi tenang, karena kami punya cara blokir dan buat ATM Mandiri terbaru yang bisa menyelesaikan masalah Anda!

Di dalam artikel ini setidaknya Anda bisa menemukan cara memblokir kartu debit mandiri, cara melapor dan membuat surat keterangan kehilangan dari kepolisian, hingga cara mengganti kartu debit Mandiri yang baru!

Baca Juga Cara Tarik Tunai ATM Mandiri

Cara Blokir Kartu ATM Mandiri

teller bank mandiri

Blokir kartu debit merupakan salah satu langkah penting yang haram hukumnya untuk dilewatkan apabila Anda mengalami kehilangan kartu debit Mandirimu. Akan tetapi sebelum terburu-buru memblokir kartu debit, ada hal yang perlu kami ingatkan.

Sebaiknya Anda tetap tenang, dan carilah kembali dengan lebih teliti kartu ATM Mandiri yang Anda hilangkan tersebut. Karena biasanya sih kehilangan kartu debit macam itu disebabkan karena kelalaian sendiri, misalnya karena terselip di dalam tas yang berantakan?

Hal ini semata-mata hanya untuk memudahkan Anda saja, apalagi bila di hari tersebut Anda membutuhkan kartu tersebut. Memang sih proses pemblokiran hingga penggantian kartu Mandiri tidak membutuhkan waktu lama, tapi setidaknya Anda harus izin kerja seharian untuk mengurus hal ini!

Bila Anda memang sudah yakin bahwa Anda memang kehilangan kartu debit Mandiri yang Anda punya, apalagi kalau memang Anda kehilangan dompet hingga se-tas-tas yang Anda punya. Tentu langkah penting pertama adalah dengan melakukan pemblokiran kartu debit.

Adapun cara yang bisa Anda ikuti untuk melakukan pemblokiran kartu debit Mandiri Anda adalah sebagai berikut:

  1. Untuk melakukan pemblokiran, saat ini Bank Mandiri telah memiliki nomor call center nya sendiri yakni di nomor 14000. Namun sayangnya nomot 14000 tersebut baru hanya bisa diakses di Surabaya, Jakarta, Bandung, Medan, Bogor, Palembang, DI Yogyakarta, Balikpapan, Denpasar, Banjarmasin, Semarang, hingga Makassar. Adapun Anda yang berdomisili di luar daerah tersebut, Anda bisa langsung saja menghubungi call center bank Mandiri di nomor (021) 5299 7777. Tarif yang akan dikenakan bila Anda menghubungi call center tersebut relatif sama yakni seharga telpon biasa, akan tetapi bila Anda menghubungi nomor 14000 via ponsel, Anda akan dikenakan tarif flat per menit dengan rata-rata biaya Rp1.200,- hingga Rp1.800,- per menitnya bergantung dari operator yang Anda pakai.
  2. Sebelum menghubungi pihak call center Anda bisa mempersiapkan beberapa hal di bawah ini terkait verifikasi data yang akan dilakukan kemudian:
    • Siapkanlah data diri lengkap, sesuai dengan KTP yang digunakan ketika pertama kali Anda mendaftarkan tabungan.
    • Siapkan pula nama ibu kandung yang kemungkinan besar akan ditanya oleh petugas customer service
    • Siapkan cerita alias kronologi mengapa Anda bisa sampai kehilangan kartu debit Mandiri Anda.
    • Terakhir siapkan data tambahan yang mencakup transaksi terakhir yang Anda lakukan menggunakan kartu debit Mandiri Anda, hingga saldo rata-rata dalam beberapa hari terakhir. Data ini mungkin akan ditanyakan oleh beberapa customer service, yang lagi-lagi memiliki tujuan untuk verifikasi data.
  3. Telponlah nomor di poin 1 dan kemudian pilihlah pilihan untuk berbicara dengan customer service bank Mandiri.
  4. Setelah itu Anda bisa langsung menyampaikan permasalahan Anda, biasanya setelah itu Anda akan ditanyai data-data yang ada di poin 2. Anda tinggal menyampaikan seluruh data yang ditanyakan untuk dilakukan verifikasi.
  5. Apabila proses verifikasi sudah selesai dilakukan, dan permohonan untuk blokir disampaikan, maka petugas customer service secara otomatis akan melakukan pemblokiran kartu debit Mandiri Anda. Tenang saja, proses ini memakan waktu bahkan kurang dari 5 menit saja kok!

Berhubung langkah di atas adalah langkah-langkah yang mudah, kami benar-benar menyarankan Anda yang merasa kehilangan kartu debit Mandiri untuk langsung melakukan pembokiran kartu tersebut.

Hal ini semata-mata berkaitan dengan keamanan Anda dan keamanan tabungan yang Anda punya di dalam rekening bank Mandiri. Karena bukan tidak mungkin kalau kartu debit Anda hilang dicuri orang untuk digunakan secara tak bertanggung jawab kan?

Setelah pemblokiran selesai, saatnya Anda bersiap-siap untuk membuat surat keterangan hilang dari Polsek dimana Anda mengalami kehilangan.

Cara Mengurus Surat Kehilangan Kartu ATM Mandiri di Polisi

surat keterangan hilang polisi

Membuat surat keterangan hilang di Polsek setempat, meski ribet, tetap saja merupakan bagian penting dari proses penggantian kartu. Karena salah satu syarat pembuatan atau penggantian kartu debit Mandiri yang hilang adalah surat keterangan hilang.

Nah jangan sampai Anda tidak bisa mengganti kartu Anda yang hilang dengan kartu debit Bank Mandiri Anda yang baru hanya karena syaratnya kurang lengkap ya. Adapun cara yang bisa Anda lakukan untuk mendapatkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian adalah sebagai berikut:

  1. Anda harus melengkapi salah satu persyaratan dokumen berupa surat pengantar kelurahan atau desa di tempat Anda merasa kehilangan kartu debit Mandiri Anda. Akan tetapi, bila proses ini cukup ribet, dan Anda memilih untuk pergi ke Polsek dekat rumah maka Anda bisa dengan mudah membuat surat pengantar dari kelurahan atau desa tempat tinggal Anda saja. Nanti Anda cukup mengaku bahwa Anda mengalami kehilangan kartu debit Mandiri di sekitar rumah Anda deh!
  2. Setelah itu Anda bisa mencatat barang-barang lain yang turut serta hilang bersama kartu debit Mandiri Anda. Biasanya sih hal ini dilakukan bila yang hilang berupa dompet, tas kecil, atau tas tempat Anda menyimpan kartu debit Mandiri bersama barang-barang lainnya.
  3. Sertakan dokumen identitas di bawah ini:
    • Bagi warga negara Indonesia, sertakanlah KTP ataupun passport.
    • Bagi warga negara asing diizinkan untuk menyertakan KITAS ataupun KITAP.
    • Terakhir jangan lupa bawalah buku tabungan Bank Mandiri yang Anda punya, tentunya dengan nama yang sesuai dengan dokumen identitas yang Anda bawa saat itu.
  4. Datanglah ke kantor polisi, ambil antrean, tunggu hingga dipanggil ke loket yang sesuai dengan petugas yang akan membuatkan Anda surat keterangan kehilangan. Jangan lupa bersiap-siap karena setelah di loket biasanya petugas akan menanyakan beberapa pertanyaan seperti:
    • Nama lengkap yang harus sesuai dengan identitas diri yang Anda bawa.
    • Alamat tempat tinggal yang juga harus sesuai dengan dokumen identitas diri yang Anda bawa.
    • Jenis pelaporan yakni berupa pelaporan kehilangan kartu debit Mandiri.
    • Kronologi kejadian.
    • Serta beberapa pertanyaan tambahan yang mungkin ditanyakan oleh petugas apabila petugas tersebut merasa jawaban Anda belum memuaskan. Tapi pertanyaan tambahan ini cukup jarang kok, selama Anda tenang dan tidak bergelagat mencurigakan pasti tidak akan muncul pertanyaan-pertanyaan tambahan.
  5. Setelah itu petugas yang berwenang akan segera memproses permohonan pembuatan surat kehilangan ini. Jangan lupa mintalah kepada petugas untuk menyertakan beberapa lembar salinan surat keterangan kehilangan yang telah dilegalisir ya.

Setelah membuat surat keterangan kehilangan di kantor polisi, kami sarankan Anda untuk langsung jalan ke kantor cabang Mandiri yang terdekat. Alasannya adalah karena surat yang Anda buat tersebut hanya memiliki masa berlaku 14 hari, jangan ditunda-tunda ya!

Lalu apa yang harus dilakukan di kantor cabang Mandiri terdekat?

Cara Membuat Kartu ATM Mandiri yang Baru

teller bank Mandiri

Berhubung kartu ATM Mandiri lama Anda telah Anda blokir, saatnya Anda membuat kartu debit Mandiri yang baru supaya Anda tetap bisa melakukan transaksi. Akan tetapi sebelum jalan ke kantor cabang Mandiri, siapkanlah beberapa hal di bawah ini:

  1. Buku rekening tabungan Mandiri yang masih berlaku saat itu.
  2. Sertakan kartu identitas.
    • Bagi warga negara Indonesia bisa menyertakan KTP dan Pasport.
    • Bagi warga negara asing boleh menyertakan KITAS ataupun KITAP.
  3. Sertakan pula surat keterangan kehilangan yang telah Anda buat di kantor polisi sebelumnya.

Sama seperti langkah sebelumnya, Anda bisa langsung datang ke kantor polisi dan mengambil nomor antrean. Setelah itu Anda bisa menunggu hingga nomor antreanmu dipanggil, dan datanglah ke loket yang sesuai.

Setelah itu sampaikan maksud kedatangan Anda, untuk membuat kartu debit ATM Mandiri yang baru, dan kemudian berikanlah seluruh persyaratan dokumen yang telah Anda persiapkan sebelumnya.

Setelah itu petugas biasanya akan melakukan konfirmasi serta verifikasi data, dan bila sudah selesai petugas akan langsung melakukan proses pembuatan kartu yang baru deh. Biasanya sih proses ini memakan waktu sekitar 15 menitan saja kok!

Tips Lain Bila Kehilangan Kartu Debit Mandiri Anda

Tentu saja pemblokiran, pelaporan dan pembuatan surat keterangan kehilangan di Kepolisian, hingga penggantian kartu debit Mandiri yang baru merupakan hal wajib yang harus Anda lakukan. Tapi ada beberapa tips tambahan yang mungkin berguna bagi Anda!

Tips pertama, apabila Anda merasa kehilangan kartu debit Mandiri Anda adalah tetap tenang dan (setidaknya) jangan terlihat panik. Karena Anda yang tampak panik, apalagi di sekitaran ATM, bisa menjadi sasaran empuk bagi para pelaku kejahatan.

Selain itu berhubung bank Mandiri sudah memiliki fitur mobile banking, maka kami sarankan Anda untuk memanfaatkannya dengan baik. Dalam situasi kehilangan seperti saat ini, Anda bisa memantau terus saldo yang ada di dalam rekening Mandiri Anda!

Terakhir apabila memungkinkan Anda bisa langsung memindahkan seluruh saldo yang ada di dalam rekening Bank Mandiri yang Anda punya, ke rekening lain yang Anda punya. Tujuannya tentu saja agar uang Anda menjadi lebih aman.

Lagipula dengan memindahkan saldo seperti itu, biasanya Anda yang tadinya panik akan menjadi jauh lebih tenang loh.

Hanya saja perlu diingat, bahwa bank Mandiri pun memiliki batasan nilai transfer yang bisa dilakukan dalam satu hari bergantung dari jenis kartu debit yang Anda gunakan. Tapi setidaknya pindahkanlah uang yang mungkin Anda pindahkan demi alasan keamanan!

Semoga artikel ini bermanfaat, dan berhati-hatilah!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *